​打印出来的文件堆在复印机旁没人认领、重要资料打印后不翼而飞、机器坏了报修两三天才有人来、碳粉用完了采购申请还在走流程……这是望牛墩这家建设集团两年前的日常。

这家建设集团规模不小，工程图纸、招投标文件、施工合同每天大量输出。原来自己买的几台复印机用了好几年，毛病不断。行政部最头疼的就是耗材审批——碳粉用完了要填单、等领导签字、走采购流程，快的时候两三天，慢的时候一周都批不下来，期间机器停摆，员工只能跑到别的部门借机器打。更气人的是，有时候好不容易把耗材批下来了，机器又出别的故障了。

维修服务更是让人抓狂。打电话给维修商报修，经常是“好的我们安排师傅”，然后就没下文了。两三天能来人算快的，有时候催好几次才有人上门。师傅来了看一眼说“缺配件，回去拿”，然后又等一天。一台机器停三五天是常有的事，工程部门赶图纸的时候急得跳脚。

文件管理也是一团乱。图纸打出来堆在出纸口，谁拿走了也不知道。有一次一份标书文件打印后被人误拿，第二天才找回来，差点耽误投标。打印量月底统计全靠行政手工数，累得半死还经常对不上账。

两年前，这家集团开始接触东莞复印机租赁服务，对比了几家之后选择了广东卓众信息的刷卡打印+文印管控方案。

方案落地后变化很明显。员工打印文件后任务暂存服务器，必须持工牌到机器上刷卡才能输出。每个人只能看到并取出自己的文件，从此再也没有文件无人认领和丢失的情况。

后台软件实时监控每台东莞复印机租赁的运行状态，缺纸、卡纸、低粉一目了然。系统按部门、人员自动生成自定义报表，每个人打了多少张、黑白还是彩色清清楚楚。管理员可以给每个人设置月度打印上限，超标自动预警。

卓众信息东莞复印机租赁的技术团队先对各部门用量做了摸底——工程部图纸多耗粉快、行政部相对少。然后根据每个部门的使用节奏，提前备好对应碳粉盒，定期主动上门维护和补充耗材，不等设备报警就给处理了。同时安排了专门的技术人员一对一售后，客服专员跟进服务，IT和采购人员的工作量大幅降低。

广东卓众信息2007年成立，做东莞复印机出租近20年，20多名技术员和客服按镇区划分，专人专车一对一上门服务。服务覆盖东莞32个镇区及广州、深圳、惠州等周边城市。公司是柯尼卡美能达和佳能的授权认证经销商及服务商，2023年被评为A级纳税人。合作客户涵盖医院、上市企业、国企、工厂、外企等多种类型。

重点推荐中大型企业选用东莞复印机租赁刷卡打印+软件管控方案——管控乱打印、保障信息安全、自定义报表精准核算、有效节省文印费用。

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