维修保养条例和承诺：
复印机年保维护服务按300--1200元/收费（彩色数码复印机除外）。
打印机年保维护服务按150--600元/收费（大幅面绘图仪除外）。
传真机/一体机年保维护服务按150--300元/收费。
    公司将对保养期间的复印机打印机传真机等进行每月一次保养（全年 12 次的定期保养服务）或有故障上门维修的服务。合同期间提供无限次的热线电话咨询服务及不定时的维修服务，以便及时解决乙方设备的疑难问题；维修保养费不包括设备零配件及消耗用品（如碳粉、加热组件、暗盒、墨盒等）。
定期维护保养的重要性：
    我们并不是简单地将一台复印机销售给用户作为工作的追求目标，而是提倡全新的销售复印副本的概念，即当用户在我们这里购买一台复印机时，他购买机器的目的是为了得到他所希望的复印副本。为了保证用户最大限度地获得复印副本，摒弃传统的被动维修，提倡主动维修，使机器的停机时间处于最小，从而获得最佳使用效率和价值。
    随着机器使用年限的增长和机器老化，设备运行费用将逐年增长。选用保养服务不仅可延长设备的使用年限，有效增少费用的上升比率。
    定期的维护保养，可以清除机器内部的污垢，在必要的部件上加注润滑油，清洁光学部件，改善复印品质量，将可能发生的故障消灭在萌芽状态，减少停机时间。
    为了始终得到良好的复印品质量，缩短停机时间，减少损失，建议用户在保修期结束之前，与我们签订维修保养协议，以使您的机器在保修期后仍能享受保修期般的服务，获得长久保障。
     在签订维修保养协议后，可以按协议约定，得到快速维修响应时间；定期的维护保养，接受厂家正规培训的专业服务人员的良好服务，纯正消耗材料和零配件的保障，以保证您的机器始终处于良好工作状态。
服务反应速度：东莞地区用户在接到故障电话，4～6个工作小时内到达现场进行维修。
金质服务： 在设备的保养期内，如根换的零配件存在质量问题，除消耗品外， 我们都可以为您进行免费更换，并可适当提供备用机，使客户的工作能正常运行。
 

 
 
我们的服务承诺：专业服务，诚信为本，为您做到最好！